Ніколи не кажи «ніколи» — краще тонко натякни на свої досягнення. Саме таку пораду дають фахівці з працевлаштування всім, хто хоче справити гарне враження на роботодавця. Експерти з рекрутингових агентств разом із психологами Університету Хертфордширу (Англія) проаналізували сотні резюме та склали список слів, які або працюють на вас, або ж навпаки — грають проти вас.

Дослідники визначили 10 слів, які найбільше подобаються роботодавцям, а також 10 слів, які краще ніколи не використовувати у резюме. Серед найгірших — такі категоричні та негативні слова, як «ненавиджу» чи «нічого». Окрім того, експерти радять уникати слова «помилка», замінюючи його більш м’якими формулюваннями на кшталт «цінний досвід» або «важливий урок».

Слова для резюме

10 найкращих слів:

• активність

• індивідуальний

• підтвердження

• досягнення

• навички

• досвід

• планування

• розвиток

• участь

• результат

10 найгірших слів:

• завжди

• ненавиджу

• ніколи

• нічого

• помилка

• паніка

• погано

• проблема

• провал

• жахливо

Якщо вас непокоїть, що у вашому резюме надто багато «цінних уроків», прислухайтеся до порад науковців із Хертфордширу: не варто вживати слів «паніка», «проблема» чи «жахливий». Жодне з них не здатне позитивно вплинути на роботодавця або підкреслити ваші сильні сторони.

Натомість, якщо ви хочете витиснути з анкети максимум позитиву, зверніть увагу на слова, які створюють відчуття розвитку та залученості. Серед них — «досвід», «участь», «планування» та «розвиток». Вони формують образ людини, яка мислить стратегічно й орієнтована на результат.

Фахівці зазначають: відділи кадрів щодня переглядають сотні, а інколи й тисячі майже однакових резюме. Саме тому вирішальну роль відіграє мова — те, яке емоційне враження залишає текст: позитивне чи негативне.

Наприклад, надто категоричні слова на кшталт «завжди» або «ніколи» можуть нашкодити. Рекрутер може сприйняти це як схильність до перебільшень, а це далеко не найкраща риса для цінного працівника.

«Кожен співробітник відділу кадрів змушений оцінювати сотні, а то й тисячі резюме людей, сповнених надій, і ухвалює рішення, ґрунтуючись лише на тому, що бачить на цих аркушах паперу, — пояснює Карен Пайн, психолог Університету Хертфордширу. — Саме тому правильний добір слів має величезне значення, якщо ви хочете, щоб ваше резюме вигідно вирізнялося серед інших».